Gentili ospiti,

viste le numerose richieste che ci sono pervenute in merito abbiamo deciso di pubblicare un breve aggiornamento relativo alla politica di rimborso da noi adottata in caso di disagi negli spostamenti dovuti all’emergenza Coronavirus che stiamo vivendo in questi mesi.

Noi di Giglio Villas poniamo sempre in primo piano la serenità e la qualità del soggiorno dei nostri ospiti durante la loro permanenza nelle nostre strutture. Riteniamo che qualora i nostri ospiti si trovino impossibilitati a godere del soggiorno presso di noi, sia d’obbligo da parte nostra quello di offrire un rimborso integrale dell’importo economico versato per la prenotazione.

Con la presente comunicazione informiamo quindi tutti nostri ospiti che abbiamo deciso di adottare una politica di rimborso integrale in merito alle prenotazioni presso le nostre strutture nel caso in cui gli ospiti si trovino impossibilitati a raggiungere le nostre residenze a causa di:

  • Lockdown nazionali in Italia
  • Lockdown in altri paesi che di fatto impediscono agli ospiti di raggiungere le nostre strutture

Vi invitiamo dunque a prenotare serenamente il soggiorno presso le nostre strutture, consci del fatto che per qualsivoglia impedimento relativo all’emergenza Coronavirus sarà sufficiente fare richiesta di rimborso tramite email all’indirizzo [email protected]

In caso di richiesta, provvederemo a metterci in contatto con l’ospite per gestire rapidamente la procedura di rimborso.

Grazie